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销售服务合同
    • 特别提示
    • 本合同是由【深圳市小满科技有限公司】(以下简称“小满科技”)与用户订购小满SaaS软件过程中或订购后的客户服务等相关事项所订立的有效合约。用户通过小满科技的官方网站www.grupomcb.com及/或的注册、登录页面点击、勾选确认/同意或以其他方式选择接受本合同,包括未点击、勾选本合同而事实上使用了本合同项下所定义的销售服务的,即表明用户与小满科技已达成协议并同意接受本合同的全部条款。

      为充分维护用户的合法权益,在签署本合同之前,请用户确保已认真阅读、完全理解并同意本合同的各项内容,特别是以加粗字体显示的,包括免除或限制责任的条款、小满科技对用户违约行为的处理条款以及有关适用法律和管辖法院选择的条款等。若用户不同意本合同的约定或任一条款的内容,请不要进行点击、勾选确认/同意等操作。

      本合同由特别提示和合同正文组成,各组成部分均具有同等法律效力,与用户在小满科技的官方网站上点击确认的其他文件构成一个完整的整体。

    • 合同正文
    • 大家已签约《小满SaaS游戏售销业务人员劳务协议》/《小满SaaS游戏及的服務售销业务人员劳务协议》(下列全称“售销业务人员劳务协议”),订货了小满SaaS游戏的食用许证。大家已订货小满SaaS游戏相应着的游戏的服務由小满技术带来了,大家订货或增购相应着的售销业务人员的服務由小满技术选定的售销业务人员制造商商(下列全称“售销业务人员制造商商”)带来了。经夫妻两人十分友好商议洽谈不同,签约本劳务协议以资夫妻两人一同遵循进行。
    • 1.卖出服务性于与应用服务性于
    • 1.1 卖出的服务性各指访客预定小满SaaS系统工具的的使用准许后或在预定(包扩增购、重购等)工作中,由卖出经销商商通过访客预定的系统工具好产品而求其具备的与系统工具预定对应的的服务性。重要包扩:1.1.1 APP订货客服服務管理:即由卖出地区总代理向顾客名打造的引导和帮助顾客名成功激活APP、积极配合APP交货与在顾客名和小满信息技术彼此的其他联络协调会服務管理。1.1.2 专岗逼单工作:即由销量地区厂商的特定员工向观众账户出示的都可以利于观众账户好地用到小满SaaS軟件、衡量軟件工作顺利使用使用的售后维修逼单工作;包含帮助观众账户学小满SaaS軟件厂品,公司实体讲座各类在讲座中讲课,教学过程介绍观众账户对軟件的的现象,帮助完成观众账户的落实现象等工作。1.1.3 消售员代办商供给的某个服務类种:即据小满SaaS工具消售员的事情,经与消售员代办商商讨后,小满网络人为更非常适宜由消售员代办商为用户数供给的代替工具购买客人服務和专岗跟踪精准服务项目服務本身的某个服務类种。1.2 卖精准功能培训其他于工具精准功能培训,工具精准功能培训指消费者定货小满SaaS工具的运行许可证后,小满科技有限公司遵循消费者定货的工具护肤品情况报告谓之消费者打造的与工具运行相关的精准功能培训。关键包涵:1.2.1 大家开展售后业务:即顾客账户的便用小满SaaS手机軟件前,由小满社会为顾客账户的提供数据的手机軟件默认化设计与设计选配售后业务以其与该设计和选配有关于的咨询了解。售后业务。大家开展售后业务给出顾客账户的购卖的企业产品、板本和便用规模化等,有设计引导作用灵活性自助开展、线下门店开展售后业务和线下门店开展售后业务等方式。1.2.2 百度在线指导服务培训于:即就小满SaaSpc软件的用到技术、小技巧等由小满高新科技为访客带来了的线上推广介绍书和介绍服务培训于。1.2.3 实际讲座工作:即就小满SaaS应用的运用的方法、方法等由小满科持为我们展示 的实际说、分享和场地与人沟通问答工作。1.2.4 渠道视频客供给产品管理:即包扩微信业主在常规运行的小满SaaS图片软件发现状况时,采用电话号码或渠道视频的模式确定资讯后,由小满网络为微信业主能供给的解答问题相应渠道工单正确处理的供给产品管理和小满网络选择微信业主运行的的情况能供给的渠道外呼供给产品管理及/或运维发邮件消息供给产品管理。1.2.5 某个app精准安全工作质量保障的:即因为小满SaaSapp的频频网站优化版本升级,小满科技开发人为应该向用户的给予的除潜在企业施行精准安全工作质量保障的、线上教学精准安全工作质量保障的、渠道讲堂精准安全工作质量保障的及线上潜在企业精准安全工作质量保障的除此之外的某个app精准安全工作质量保障的不一样。
    • 2.消售贴心服务的提拱商及必要条件性
    • 2.1 用户知悉,小满SaaS软件使用许可的销售存在销售代理商代销和小满科技直销两种模式。在用户订购小满SaaS软件的使用许可后,相应的软件服务由小满科技作为小满SaaS软件的开发者直接向用户提供,软件服务侧重于软件功能的使用及使用过程中技术问题的解决。

      2.2 现在小满SaaSapp观众我们的的的连续不断延长,需要卖代销商商向观众打造卖功能以增进app的安全交房相应app功能更高效能地打造。卖功能辨别于app功能,是与app卖想关的预定功能及app实用的保护功能,卖功能为app功能打造支持pcAPP和对接,为的是只为进一歩提高自己小满科技发展为观众打造app功能的速度,提高自己观众实用app功能的大量。

      2.3 为了更专注于小满SaaS软件的开发并向用户提供更加优质的软件服务,用户理解并同意,小满SaaS软件的销售服务将由小满科技委托销售代理商免费向用户提供。

    • 3.卖功能的一定要前题及退场逻辑
    • 3.1 为了销售代理商能够向用户提供或提供更有效的销售服务,进而实现软件服务更高效和精准目的,用户理解并同意,小满科技有权向销售代理商提供用户订购、使用小满SaaS软件以及小满科技为用户提供软件服务的信息资料。具体如下:

      3.1.1 用户订购小满SaaS软件的信息资料,即用户订购小满SaaS软件的订单信息(包括订购软件的种类、内容、期限等)以及用户增购小满账户的信息。若用户拒绝向销售代理商提供上述信息,则由于销售代理商无法获知用户订购或增购信息而导致用户可能无法在销售代理商签约平台上签署销售合同,销售代理商也可能无法协助解决用户因软件的激活、交付过程中遇到的问题。

      3.1.2 用户使用小满SaaS软件的信息资料,即用户在使用小满SaaS软件过程中的整体使用信息(包括但不限于用户企业内部员工或其他授权使用人员一个月内登录超过15天的账号占比情况等)以及软件功能模块的使用信息(包括用户对某一功能模块的使用与否、使用频次、产品/服务消耗量等),不包括用户在使用小满SaaS软件过程中记录或沉淀在软件中的订单、客户等信息。若用户拒绝向销售代理商提供上述信息,则销售代理商可能无法向用户有针对性或更精准地解答关于软件服务中的疑问,也可能无法协助用户就软件使用过程中遇到的问题或障碍有针对性地与小满科技进行沟通协调。

      3.1.3 小满科技为用户提供软件服务的信息资料,包括小满科技为用户提供客户实施服务的信息(包括实施服务的内容、方式、时间等)、在线培训和线下沙龙服务的信息(包括培训/沙龙的内容、时间、地点等)、在线客户服务的信息(包括咨询回复的情况、工单处理的进展等)以及小满科技为用户提供的其他软件服务信息。若用户拒绝向销售代理商提供上述信息,则销售代理商可能无法有针对性地向用户提供小满科技培训/沙龙的学习渠道、解答用户关于软件服务的疑问及协助解决用户就软件使用过程中遇到的软件服务问题。

      3.2 用户拒绝向销售代理商提供用户订购、使用小满SaaS软件以及小满科技为用户提供软件服务的信息的,由于该信息的获取是销售代理商提供销售服务的必要前提,销售代理商将无法为用户提供相应的销售服务故而有权拒绝用户提出的销售服务要求而无需承担任何责任;同时,用户知悉、理解并同意,销售代理商未向用户提供销售服务的,可能由于使用小满SaaS软件的用户数量激增而影响小满科技直接向用户提供的软件服务的效率。

      3.3 考虑到销售服务的重要价值和作用,小满科技提醒用户尽量选择使用由销售代理商提供的销售服务;若用户已经充分了解拒绝使用销售服务的后果且经过慎重考虑后,仍然选择放弃销售服务的,请登录小满主账户并通过“企业管理-账户信息”的路径选择关闭“使用销售服务”。用户拒绝使用销售服务并关闭销售服务权限的,销售代理商将不再为用户提供销售服务,小满科技也将在用户选择关闭销售服务的权限后,不再向销售代理商传输用户的上述信息资料;但用户关闭权限的决定不影响此前由销售代理商提供的销售服务以及之前已传输给销售服务商的相应信息资料,而小满科技将继续向用户提供软件服务。

      3.4 用户知悉、确认并同意:如用户同为销售代理商服务或产品的用户,则为小满科技更好地为用户提供软件服务及销售服务,用户授权销售代理商向小满科技提供用户订购、使用销售代理商提供的服务/产品的信息及数据。其中,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(“阿里巴巴”)作为小满的销售代理商,用户授权阿里巴巴及其关联公司向小满科技提供其订购及使用阿里巴巴国际站服务/产品信息及数据,包括但不限于用户在阿里巴巴国际站的账户状态及运营时长、店铺及商品信息、询盘量及订单量、转化率及转化周期等数据。

    • 4.拖欠责任心及影响
    • 4.1 用户存在违反相关法律法规、侵犯小满科技及/或小满科技关联公司或销售代理商权益或其他违反本合同的行为时导致小满科技损失或向第三人承担赔偿责任的,用户应向小满科技支付相应的违约赔偿,其中用户须赔偿小满科技因此遭受的损失(如有)包括:(i) 小满科技支付的合理律师费用、消除影响所支出的必要费用;(ii) 小满科技商誉损失、合理预期利益损失(如购买用户的流失等),具体金额可以第三方独立合理分析、小满科技根据大数据合理分析及其他合理计算收益和损失的方法所得出的相关估算标准作为计算依据;(iii)小满科技因此遭受的其他损失。

      4.2 如因用户违反有关法律法规或者本合同、相关规则之规定,使小满科技和/或其关联公司遭受任何损失,受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚,用户应对小满科技和/或其关联公司、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿,包括合理的律师费用。

      4.3 考虑到销售服务是小满科技委托销售代理商为用户提供的免费服务,除非小满科技或销售代理商的故意或重大过失导致用户严重损失的,小满科技或销售代理商无需对销售服务的效果和后果承担责任。

      4.4 在任何情况下,小满科技均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性或特殊性的损害,包括用户使用小满SaaS软件或服务而遭受的利润损失承担责任。无论因何种原因导致小满科技应当依法承担赔偿责任时,赔偿金的最高限额为人民币一万元。

    • 5.民事法律使用和纠纷消除
    • 5.1 本合同的订立、履行、效力和解释等,均适用中华人民共和国大陆法律(不包含港澳台地区),排除冲突法的适用。

      5.2 因本合同引起的或与本合同相关的任何争议,首先双方应当友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向小满科技所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

    • 6.合同书的即时生效、有效地期、游戏更新及中断
    • 6.1 本合同自用户在小满科技的官方网站的注册、登录页面勾选确认/同意本合同之日或以其他方式选择接受本合同,包括未勾选、点击同意本合同而事实上使用了本合同项下的销售服务之日起生效。本合同的期限与《软件服务合同》的期限一致。

      6.2 小满社会信息将给出连续改变的法律规范专业、社会或有关业务经济发展原因,对本借款合同确定刷新。刷新时,小满社会信息将给出刷新东西的重点性,进行恰当的错施通知单微信我们;如刷新的东西密切有关微信我们切身个人利益甚至有关法律规范专业相关法律有被迫性标准要求的,小满社会信息凑合着合理的刷新东西,都希望能寻求微信我们的允许。6.3 小满网络将在其官网上微信正式推送的更行后的装修劳务协议说明新版本,正式推送的也当作通知范文的方式方法。新的装修劳务协议说明此前正式推送的,将当即即时生效。大家可登录入口小满网络的官方正品网怎么查看本装修劳务协议说明的知识及更行情况发生。6.4 本合作劳务合同文本签订后,普通用户的在小满SaaS工具中倒闭推销贴心服务性最高访问权限的,寓意着其一方暂停本合作劳务合同文本;普通用户的依托于主观能动性要解锁推销贴心服务性最高访问权限的,本合作劳务合同文本以后合理有效。
    • 7.另一免责条款
    • 7.1 所有双方难以或时间延迟行驶其在本配资合同项下的劳动权,难以理解为对该劳动权的妥协。7.2 若本承包合同中什么保险免责合同法因什么理由而被确定不成功,此不成功保险免责合同法不影响力同一保险免责合同法的有用性,且此不成功保险免责合同法应自始即为不会有。7.3 除另有确立外,本劳务协议适用专用名词与《手机app贴心服务劳务协议》中的专用名词具备着同等的定议。7.4 本补充协议中承诺的东西与朋友在小满新材料技术的官网qq网页上核对征得的另一个文件下载承诺不同样的,以本补充协议为标准。