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外贸电话常用句式汇总,这样说话才能抓住买家的心!
   |    2021-09-27

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至少出口外贸人对接电话号给投资者这个事有点怵,总我觉得自己的日常口语达不到好,某些怕听不懂投资者在讲些什么样的,任何急于制止。


但真的有之时 ,一通联系电话的作用远好过发邮件坎坷不平的你到我往,如果勤联系,提前做好开始准备,就能如何应对各项场面的對話。



给店家打電話前的做好准备工作的


預約

考虑到不惊扰彼此的生活运作,跟用户通手机前很好预定其中一个期限,这般就不懂所致用户的抵触。


FAQ

提供好你可以料到的管于护肤品、管于子公司的原因和明确,是为了彼一日期为购房者来解决的问题。


录音APP

对待英语听力训练都不是太好的出口外贸人,能否试在移动手机里安个电销录音功能功能APP,如此就是年后始如果没有听清客人说话语,挂断电销后也能否可以通过录音功能功能间断性认可。


下面OKKI为外贸人列举了一些英语电话的常用句式,在给买家打电话前,不妨多练习。

01
左中括号
开场话术
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  • Hi, it's 你的自己名字 from 你的集团. May I (please) speak to Mr.Smith?

  • 你好啊,我是x工司的xx,晓得您是Smith先生英语吗?

02
左中括号
TA没在或正忙
左中括号

  • Could you please take a message? Please tell her/him that…

  • I'd like to leave her/him a message. Please let her/him know that…

  • 是不是能请您留个讯息,得知他……

  • When is a good time to call?

  • 甚么之前便我下次咨询?

  • When is she/he going to be back?

  • 他哪种同时回?

  • Could you tell him/her that I called, please?

  • 是不是转告他我找过他?

  • Could you ask him/her to call me back, please?

  • 怎么能转告他请他回电把我?

  • Okay, thanks. I'll call back later.

  • 好的,謝謝,我待会儿儿再打进。

03
左中括号
优势说事 
左中括号

  • I'm calling to ask about/discuss/clarify…

  • I just wanted to ask…

  • I'm calling about/because…

  • I'm calling to follow up on…

  • 我打个电话号码来是为了让……

04
左中括号
纠正对方的说法
左中括号

  • I'm sorry, but I think there has been a misunderstanding…


  • I'm sorry, but it's not quite right.

  • 不良感觉,但我不想您有着担忧……

05
左中括号

与有关客户判定很重要消息

左中括号

  • Let me see if I got that right.

  • When you say…do you mean…?

  • So if I understand you correctly…

  • Just to clarify, you said… 

  • I'm not sure I understand. Did you mean…?

  • 再跟您判定一会儿,您的含意是……

06
左中括号

不会听清客户在说任何

左中括号

  • I'm sorry, I didn't catch that. Could you please repeat yourself?

  • 坏的含义,我没听清,您能重复使用好几遍吗?

  • Would you mind spelling that for me?

  • 您能够整个英语拼写点一下给我们吗?

  • Would you mind slowing down?

  • 您能说慢点吗?

  • Would you mind speaking up a little bit?

  • 您能说刺耳一定吗?

07
左中括号
当通话质量不好时
左中括号

  • I'm sorry, could you speak up, please?

  • Would you mind speaking up a bit?

  • 您能说大喊大叫一方面吗?

  • I'm sorry I can't hear you very well.

  • I think we have a bad connection. 

  • 不容易是啥意思新线路不容易,听不看清楚。

08
左中括号
截止微信语音通话时
左中括号

  • I will follow up with the requested information soon.

  • 我将马上约访您营养的数据。

  • I will keep you updated on our progress.

  • 有新的进度我能及早告诉您。

  • Thank you for your time. Have a great day!

  • 谢谢大家,祝愿轻松!

以上的数据信息收入于微信网络,侵删。






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